안내사항

고객 안내사항

1. 해당 제품은 단말기 단독으로 발송됩니다.(구성품 없음)
2. 통신사 관계없이 이용이 가능한 단말기입니다. (통신 3사 호환 가능)
3. 단말기는 부대로 배송되며 반품(환불)정책을 반드시 확인하신 후 대여바랍니다.
4. 대여폰은 가입시에만 신청이 가능하며 가입 후에는 신청이 불가합니다.
5. 대여폰의 약정은 12/18개월만 가능합니다.
6. 대여폰 신청시 단말기 보험가입이 가능하며 대여 이후에는 가입이 불가능합니다.
   (고객부담금 : 손해액의 20%[아이폰30%])
7. 대여폰은 약정 만료 후 장병님의 소유로 전환되어 대여료는 납부되지 않습니다.
8. 수령즉시 국방부보안앱을 설치해야 하며 보안지침사항을 준수하고
   이에 대한 책임은 장병 본인에게 있습니다.
9. 할부이자 5.9%포함

기기 기본구성

- 핸드폰 본체 (단품)

배송안내

1. 가입신청시 신청 후 2-4일 내로 발송됩니다.
2. 휴대폰 배송은 발송 시점으로부터 주말을 제외하고 1~2일 정도 소요됩니다. (단, 도서 지역이거나 택배회사의 사정으로 인해 늦어질 수 있습니다.)

반품사항

반품안내

1. 반품전 고객센터로 먼저 접수하시기 바랍니다. (고객센터 1899-7117)
2. 박스나 휴대폰이 훼손된 경우 반품이 불가할 수 있습니다.
3. 단순변심으로 인한 교환이나 반품에 대한 택배비용은 고객님 부담이며, 초기 무료배송료 또한 고객님 부담입니다.
4. 단순변심으로 인한 반송 경우는 제품 수령 후 7일안에 가능하며 제품 반송에 관한 모든 비용은 고객님 부담입니다.
5. 단말기불량으로 인한 반품 시 통신비 보상은 불가합니다.

반품이 가능한 경우

- 제품 구매후 기기 자체 결함시 30일안에 무상 반품이 가능합니다.

반품이 불가능한 경우

1. 고객님 부주의로 인한 외관 손상, 파손, 침수 및 부속품이 분실된 경우
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